Продление услуг

В: Как продлить услугу хостинга?

О: Для продления услуги хостинга, отметьте ее в разделе «Продление услуг». Около отмеченной услуги справа появится зеленая галочка.
Если денежных средств на балансе достаточно, то Вам будет доступна кнопка «Активация» под заказанным продлением.
В случае, если денежных средств недостаточно, система предложит Вам пополнить баланс. После нажатия на соответствующую кнопку и выбора способа оплаты счет автоматически сформируется на нужную сумму.
После зачисления денежных средств на Ваш баланс (об этом система автоматически отправит уведомление на контактный e-mail), необходимо будет еще раз зайти в раздел «Продление услуг» и активировать продление.
Возобновление работы хостинга происходит в течение получаса после активации продления.

В: Как продлить срок регистрации домена?

О: Для продления домена отметьте его в разделе «Продление услуг», чтобы справа появилась зеленая галочка. В случае, если Ваш домен привязан к услуге ДНС+почта (т.е. не привязан к хостингу), также отметьте её для продления.
Как и в случае с хостингом, при достаточном балансе появится кнопка «Активация», и Вы сможете сразу же активировать продление. При недостаточном балансе Вам будет предложено пополнить его, и будет доступна кнопка «Пополнить баланс». После выбора подходящего способа оплаты счет автоматически сформируется на нужную сумму.
Когда денежные средства будут зачислены на Ваш баланс (об этом придет уведомление на контактный e-mail), необходимо обязательно произвести активацию продления в том же разделе.
Продление домена происходит обычно в течение 30-60 минут; максимальный срок обработки заявки на продление - до 3-х суток. Если на момент продления домен уже истек, то восстановление его работы обычно происходит в течение 2-6 часов после продления. Этот срок от нас не зависит, он связан с различной скоростью обновления информации о домене на различных узловых серверах Сети.

В: Как продлить домен бесплатно по промо-акции?

О: При оплате хостинга на год и более Вы можете продлить на 1 год бесплатно один Ваш домен в зоне .RU
Для этого:
1. Отметьте домен в разделе "Продление услуг";
2. В том же разделе отметьте продление услуги хостинга;
3. Нажмите кнопку "Промо-акция" справа от отмеченной услуги хостинга;
4. В открывшемся меню выберите продление домена в подарок (нажимаете +);
5. После совершения оплаты и зачисления денежных средств на Ваш баланс, обязательно активируйте продление в разделе "Продление услуг".