Несоответствие плательщика

При оплате через банк в платежном документе, который составляется сотрудниками банка, есть поле "Плательщик". При поступлении такого платежа мы сверяем данные из этого поля с данными владельца договора, по которому произведена оплата.  Если по договору указан один плательщик, а платёж пришёл от другого, то, к сожалению, мы не можем зачислять такие оплаты без дополнительных писем со стороны плательщика.

Если Вы получили уведомление о том, что платеж не может быть зачислен по причине несоответствия плательщика, Вам нужно составить письмо от фактического плательщика с подтверждением оплаты. Это письмо, составленное в адрес бухгалтерии Valuehost, надо выслать на наш e-mail. Текст письма варьируется по ситуации. Ниже приведены шаблоны таких писем в зависимости от того, кто за кого платил.

* Если физическое лицо заплатило за другое физическое лицо:

Я, (ФИО), подтверждаю, что оплату по счёту (номер счёта) на (сумма счёта) я совершил (дата совершения платежа) в (наименование отделения банка) за (ФИО владельца договора) и прошу зачислить оплату.

ФИО, дата, подпись.

* Если физическое лицо заплатило за юридическое лицо:

Я, (ФИО), подтверждаю, что оплату по счёту (номер счёта) на (сумма счёта) я совершил (дата совершения платежа) в (наименование отделения банка) за (наименование фирмы-владельца договора) и прошу зачислить оплату.

ФИО, дата, подпись.

* Если юридическое лицо заплатило за юридическое лицо:

Внимание! Отчётные документы в этом случае будут предоставлены организации-владельцу оплачиваемой услуги!

(Письмо должно быть оформлено на бланке организации с указанием всех реквизитов)

Организация (полное наименование организации) платёжным поручением (номер платёжного поручения) от (дата совершения платежа) оплатила счёт (номер счёта) за организацию (полное наименование организации) и просит зачесть оплату.

Дата, печать, подпись ответственного лица.

* Если юридическое лицо заплатило за физическое лицо:

Внимание! Отчётные документы в этом случае не предоставляются!

(Письмо должно быть оформлено на бланке организации с указанием всех реквизитов)

Организация (полное наименование организации) платёжным поручением (номер платёжного поручения) от (дата совершения платежа) оплатила счёт (номер счёта) за (ФИО владельца договора) и прошу зачислить оплату.

Дата, печать, подпись ответственного лица.

Письмо можно отправить нам на e-mail support@valuehost.ru.

После отправки такого письма мы рекомендуем Вам связаться с нашей службой поддержки.